Política de Privacidad

PesoNix ("nosotros", "nuestro" o "la empresa") opera la plataforma PesoNix.com (el "Servicio").

Esta página le informa sobre nuestras políticas con respecto a la recopilación, uso y divulgación de datos personales cuando utiliza nuestro Servicio y las opciones que tiene asociadas con esos datos.

Utilizamos sus datos para proporcionar y mejorar el Servicio de criptomonedas. Al utilizar el Servicio, usted acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta política. A menos que se defina lo contrario en esta Política de Privacidad, los términos utilizados aquí tienen los mismos significados que en nuestros Términos y Condiciones, accesibles desde PesoNix.com

Definiciones

Servicio

El Servicio es la plataforma de intercambio de criptomonedas PesoNix.com operada por PesoNix

Datos Personales

Los Datos Personales se refieren a información sobre una persona viva que puede ser identificada a partir de esos datos (o de esos datos junto con otra información que esté en nuestra posesión o que probablemente llegue a nuestra posesión).

Datos de Uso

Los Datos de Uso son datos recopilados automáticamente, ya sea generados por el uso del Servicio o por la infraestructura del Servicio mismo (por ejemplo, la duración de una visita a la página).

Cookies

Las cookies son pequeños archivos de datos almacenados en su dispositivo (computadora o dispositivo móvil).

Controlador de Datos

Controlador de Datos significa la persona natural o jurídica que (ya sea sola o conjuntamente o en común con otras personas) determina los propósitos y la manera en que se procesa cualquier información personal. Para los propósitos de esta Política de Privacidad, somos un Controlador de Datos de sus Datos Personales.

Recopilación y Uso de Información

Recopilamos varios tipos de información para diferentes propósitos con el fin de proporcionar y mejorar nuestro Servicio de intercambio de criptomonedas.

Tipos de Datos Recopilados

Información Personal

Al utilizar nuestro Servicio, podemos solicitar que nos proporcione cierta información de identificación personal que puede usarse para contactarlo o identificarlo ("Datos Personales"). La información de identificación personal puede incluir, pero no se limita a:

  • Dirección de correo electrónico
  • Nombre y apellidos
  • Número de teléfono
  • Dirección, Estado, Provincia, Código Postal, Ciudad
  • CURP o RFC (para usuarios mexicanos)
  • Información de billeteras de criptomonedas
  • Datos de verificación de identidad (KYC)
  • Cookies y Datos de Uso

Podemos usar sus Datos Personales para contactarlo con boletines informativos, materiales de marketing o promocionales y otra información que pueda ser de su interés. Puede optar por no recibir alguna o todas estas comunicaciones siguiendo el enlace de cancelación de suscripción o las instrucciones proporcionadas en cualquier correo electrónico que enviemos.

Datos de Transacciones

También recopilamos información sobre sus transacciones de criptomonedas, incluyendo:

  • Historial de transacciones y intercambios
  • Direcciones de billeteras digitales
  • Montos de transacciones en criptomonedas y pesos mexicanos
  • Marcas de tiempo de las operaciones
  • Comisiones y tarifas aplicadas

Uso de Datos

PesoNix utiliza los datos recopilados para diversos propósitos:

  • Proporcionar y mantener nuestro Servicio de intercambio
  • Procesar transacciones de criptomonedas
  • Cumplir con las regulaciones financieras mexicanas
  • Verificar la identidad de los usuarios (KYC/AML)
  • Detectar y prevenir el fraude y lavado de dinero
  • Notificarle sobre cambios en nuestro Servicio
  • Proporcionar atención al cliente y soporte técnico
  • Recopilar análisis o información valiosa para mejorar nuestro Servicio
  • Monitorear el uso del Servicio
  • Detectar, prevenir y abordar problemas técnicos

Retención de Datos

PesoNix conservará sus Datos Personales solo durante el tiempo que sea necesario para los propósitos establecidos en esta Política de Privacidad. Conservaremos y usaremos sus Datos Personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si se nos requiere conservar sus datos para cumplir con las leyes aplicables de México), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos legales y políticas.

Transferencia de Datos

Su información, incluidos los Datos Personales, puede transferirse y mantenerse en computadoras ubicadas fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción.

Si se encuentra fuera de México y elige proporcionarnos información, tenga en cuenta que transferimos los datos, incluidos los Datos Personales, a México y los procesamos allí.

Divulgación de Datos

PesoNix puede divulgar sus Datos Personales en la creencia de buena fe de que dicha acción es necesaria para:

  • Cumplir con una obligación legal
  • Proteger y defender los derechos o propiedad de PesoNix
  • Prevenir o investigar posibles irregularidades en relación con el Servicio
  • Proteger la seguridad personal de los usuarios del Servicio o el público
  • Cumplir con regulaciones de la CNBV y Banxico
  • Protegerse contra responsabilidad legal

Requisitos Legales

Como plataforma de intercambio de criptomonedas en México, cumplimos con todas las regulaciones locales incluyendo:

  • Ley para Regular las Instituciones de Tecnología Financiera
  • Disposiciones de carácter general aplicables a las ITF
  • Regulaciones de prevención de lavado de dinero
  • Normativas de la CNBV y Banxico

Seguridad de Datos

La seguridad de sus datos es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Implementamos medidas de seguridad robustas incluyendo:

  • Encriptación de extremo a extremo
  • Almacenamiento en frío para criptomonedas
  • Autenticación de dos factores (2FA)
  • Monitoreo continuo de seguridad
  • Cumplimiento con estándares de seguridad financiera

Proveedores de Servicios

Podemos emplear empresas e individuos terceros para facilitar nuestro Servicio ("Proveedores de Servicios"), proporcionar el Servicio en nuestro nombre, realizar servicios relacionados con el Servicio o ayudarnos a analizar cómo se utiliza nuestro Servicio.

Servicios de Pago

Trabajamos con procesadores de pago autorizados en México para facilitar las transacciones. Estos pueden incluir:

  • Bancos mexicanos autorizados
  • SPEI (Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios)
  • Proveedores de servicios de pago regulados por CNBV

Analíticas

Podemos usar Proveedores de Servicios de terceros para monitorear y analizar el uso de nuestro Servicio, siempre cumpliendo con las regulaciones mexicanas de protección de datos.

Privacidad de Menores

Nuestro Servicio no se dirige a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de identificación personal de menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado Datos Personales de menores sin verificación del consentimiento de los padres, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "última actualización".

Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

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Fecha de última actualización: 1 de septiembre de 2025